Política de Privacidade

A Viamel Distribuidora, com sede em Rua Furquim Werneck 884, Tupi, Belo Horizonte – MG, CEP 31840-050, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site.

Coletamos apenas o necessário para viabilizar sua compra e seu atendimento:

• No cadastro: nome, telefone e e-mail para criar sua conta e identificar se você compra no varejo ou no atacado.
• Nos pedidos: os produtos escolhidos, a forma de pagamento selecionada e o status da compra (confirmado, pronto para retirada, concluído).
• No pagamento: os dados do seu cartão não passam pelo nosso site nem ficam guardados com a gente — o pagamento é processado diretamente pelo Mercado Pago, dentro do ambiente seguro deles.

• Processar e confirmar seus pedidos;
• Aplicar o preço correto (varejo ou atacado) na sua conta;
• Entrar em contato sobre uma compra em andamento, quando necessário;
• Cumprir obrigações fiscais e legais da empresa.

Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos suas informações a terceiros.

• Mercado Pago — processa o pagamento do seu pedido;
• Supabase — hospeda, de forma segura, o banco de dados onde seu cadastro e seus pedidos ficam guardados.

Nenhum outro parceiro tem acesso aos seus dados pessoais.

• Todo o tráfego do site é criptografado (conexão HTTPS);
• Cada cliente só consegue visualizar os próprios pedidos e dados — nem outros clientes nem funcionários sem permissão têm acesso a informações de terceiros;
• O site usa apenas cookies essenciais, para manter você logado na sua conta e com o carrinho salvo — não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar quais dados seus temos guardados;
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento dado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos contatos abaixo.

Mantemos seus dados de cadastro enquanto sua conta estiver ativa. Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira, mesmo que você solicite a exclusão da conta.

Podemos atualizar este texto sempre que mudarmos a forma como tratamos seus dados. A data no topo da página sempre mostra a versão mais recente.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados podem ser tiradas direto pelo WhatsApp (31) 99537-2229 ou pelo e-mail viamel2@hotmail.com.